Der titelgebende Satz Kilian Armando Friedrichs sozialrealistischen Spielfilm-Debüts wiederholt sich in Variation wie ein Mantra, das den zermürbenden Arbeitsalltag der desillusionierten Protagonistin bestimmt. Bemängelungen und Belehrungen begegnen Heike (eine hervorragende Sabine Thalau) an jeder Einsatzstätte, die sie mit ihrer Reinigungsfirma reinigt. Ungründlich, unhygienisch, unzureichend: Immer hat die Kundschaft etwas auszusetzen und die 59-jährige Kleinunternehmerin entschuldigt sich unentwegt, bessert nach, versucht den Vertragspartner*innen vergeblich begreiflich zu machen, dass die Erwartungen an die Leistung ihrer Putzkolonne mit den Dumping-Löhnen nicht vereinbar sind. 

Mit den prekären Lebensumständen sowie physischen und mentalen Schikanen der Menschen am Rande des Niedriglohn-Sektors beschäftigte sich der Regisseur und Drehbuchautor bereits in seinen dokumentarischen Werken. Die naturalistischen Bilder der unruhigen Handkamera knüpfen ästhetisch und thematisch direkt an diese Themen an. Der doppelte Druck seitens der Kundschaft und eines Subunternehmers, dem sie mehr Aufträge verschaffen muss, erodieren Heikes professionelle Prinzipien und schließlich ihre moralische Integrität. Gezwungen, eine*n ihrer Angestellten zu feuern, hintergeht sie deren Vertrauen und riskiert so zugleich berufliche und private Beziehungen.

Besetzt mit Laien und echten Reinigungskräften zeichnet die schnörkellose Story ein enthüllendes Porträt der repressiven Strukturen und inneren Widersprüche einer Industrie, deren Sauberkeitsideal in bitterem Kontrast zu den dreckigen Bedingungen stehen. Höchste Effizienz trotz minimaler Kosten, faire Arbeitsbedingungen bei maximaler Flexibilität und erbittertem Konkurrenzkampf. Heike fühlt mit ihren Angestellten, die Krieg und wirtschaftliche Misere nach Deutschland gebracht haben, aber ist selbst am Limit - physisch, psychisch und finanziell. Auch sie fühlt Unmut: über den fehlenden Respekt, die  absurden Ansprüche, die ihr aufgenötigten ethischen Kompromisse. Doch den versteht niemand.