Ein Videochat wird für Andrea zum Trauma, als vor ihren Augen eine entsetzliche Bluttat geschieht. Doch niemand glaubt ihr die Geschichte von dem unheimlichen Mann, den sie schemenhaft im Türrahmen stehen sah. Auf der Suche nach Antworten folgt Andrea einem grausigen Wehklagen zu einem verlassenen Haus… Zwanzig Jahre zuvor, am anderen Ende der Welt, dreht Filmstudentin Camila heimlich Momentaufnahmen von der faszinierenden Marie – bis sie eine finstere Gestalt im Hintergrund bemerkt. Und wieder ertönt der klagende Ruf, der von kommendem Unheil kündet. Doch für eine Flucht ist es längst zu spät.